FAQ
Häufige Fragen
Alles, was du über KlarBrief wissen musst — Funktionen, Sicherheit, Preise, Sprachen.
Allgemein
Was ist KlarBrief?
KlarBrief ist eine App, die dir hilft, deutsche Dokumente zu verstehen — Rechnungen, Behördenbriefe, Formulare und Verträge. Du scannst ein Dokument mit der Kamera, und KlarBrief analysiert es in Sekunden: Was steht drin? Was musst du tun? Bis wann? Alles in deiner Sprache erklärt.
Für wen ist KlarBrief gedacht?
Für alle Menschen in Deutschland, die Schwierigkeiten mit deutschen Dokumenten haben — sei es wegen der Sprache, wegen kompliziertem Amtsdeutsch oder einfach weil Behördenbriefe unverständlich sind. Besonders hilfreich für Menschen mit Migrationshintergrund, Geflüchtete, internationale Studierende und alle, die nicht muttersprachlich Deutsch sprechen.
Wo kann ich KlarBrief herunterladen?
KlarBrief ist im Apple App Store verfügbar — kostenlos, mit 3 Gratis-Scans. Eine Android-Version ist in Entwicklung.
Ist KlarBrief auch auf Deutsch nutzbar?
Ja! KlarBrief ist in 6 Sprachen komplett verfügbar: Deutsch, Englisch, Ukrainisch, Türkisch, Russisch und Arabisch. Auch deutschsprachige Nutzer profitieren von der verständlichen Zusammenfassung und dem QR-Code für Rechnungen.
Funktionen
Welche Dokumente erkennt KlarBrief?
Rechnungen, Mahnungen, Steuerbescheide, Behördenbriefe, Verträge, Formulare (z.B. von der Ausländerbehörde, dem Jobcenter oder dem Sozialamt), Arztbriefe, Versicherungsschreiben, Nebenkostenabrechnungen und mehr. Bei Formularen gibt es zusätzlich eine Feld-für-Feld-Erklärung.
Wie funktioniert der QR-Code?
Wenn KlarBrief eine Rechnung erkennt, werden IBAN, Betrag, Empfänger und Verwendungszweck automatisch extrahiert. Daraus wird ein EPC-konformer QR-Code generiert. Diesen QR-Code kannst du mit deiner Banking-App scannen (Sparkasse, VR, N26, ING, DKB etc.) — die Überweisung wird automatisch vorausgefüllt. Du musst nichts abtippen.
Was ist der Formular-Assistent?
Wenn du ein deutsches Formular scannst, erkennt KlarBrief jedes einzelne Feld und erklärt dir in deiner Sprache, was reingehört. Mit konkreten Beispielen (z.B. "Hier trägst du dein monatliches Nettoeinkommen ein") und der Markierung, ob ein Feld Pflicht ist oder optional. Verfügbar ab dem Business-Plan.
Was ist der Dokument-Chat?
Du kannst dein Dokument alles fragen — in natürlicher Sprache. "Was wird von mir verlangt?" "Muss ich das unterschreiben?" "Was passiert, wenn ich die Frist verpasse?" Der Chat antwortet sofort, basierend auf dem konkreten Dokument. Unbegrenzt mit Business und Vollversion.
Wie funktioniert der Frist-Kalender?
KlarBrief erkennt automatisch Fristen in deinen Dokumenten und trägt sie in einen Kalender ein. 2 Tage vor jeder Deadline bekommst du eine Push-Erinnerung. So verpasst du keine Frist mehr — keine Mahngebühren, keine verpassten Termine. Verfügbar ab dem Starter-Plan.
Sicherheit & Datenschutz
Wie sicher sind meine Dokumente?
Deine Dokumente werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Die Analyse läuft verschlüsselt und DSGVO-konform über EU-Server in Frankfurt. Wir speichern keine Bilder und keine Dokumentinhalte. Die Texterkennung auf deinem Gerät funktioniert sogar komplett offline.
Ist KlarBrief DSGVO-konform?
Ja, vollständig. KlarBrief wurde in Deutschland entwickelt und erfüllt alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung. Unsere Server stehen in Frankfurt, wir haben einen Datenschutzbeauftragten und eine vollständige Datenschutzerklärung.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein. Deine Dokumente werden nicht verkauft, nicht geteilt und nicht für Werbung verwendet. Die Analyse erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der App-Funktion.
Funktioniert die App offline?
Teile der Texterkennung funktionieren offline auf deinem Gerät. Für die vollständige Analyse, Übersetzung und QR-Code-Generierung wird eine Internetverbindung benötigt.
Preise & Abonnement
Ist KlarBrief wirklich kostenlos?
3 Scans sind kostenlos — ohne Kreditkarte, ohne Verpflichtung. Danach starten die Abonnements ab 2,99 €/Monat (Starter) bzw. 4,99 €/Monat (Business). Es gibt auch die Vollversion für einmalig 179,99 €. Jederzeit kündbar.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Alle Abonnements laufen über den Apple App Store und sind jederzeit kündbar — direkt in deinen iPhone-Einstellungen unter "Abonnements". Keine Kündigungsfrist.
Was passiert nach den 3 kostenlosen Scans?
Du wirst darauf hingewiesen, dass ein Abo nötig ist. Deine bisherigen Ergebnisse bleiben erhalten. Du kannst jederzeit upgraden.
Gibt es einen Familientarif oder Gruppenrabatt?
Aktuell nicht.
Sprachen
Welche Sprachen werden unterstützt?
Die App und alle Analysen sind in 6 Sprachen vollständig verfügbar: Deutsch, Englisch, Ukrainisch, Türkisch, Russisch und Arabisch.
Kann ich die Sprache wechseln?
Ja, jederzeit. In den Einstellungen der App kannst du deine Sprache ändern. Alle Ergebnisse werden sofort in der neuen Sprache angezeigt.
Werden auch die Dokumente übersetzt?
KlarBrief übersetzt nicht Wort für Wort, sondern erklärt den Inhalt des Dokuments verständlich in deiner Sprache. Das ist deutlich hilfreicher als eine wörtliche Übersetzung, weil Amtsdeutsch auch für Muttersprachler schwer verständlich ist.
Häufige Fragen
Noch Fragen? Hier sind Antworten.
Du bekommst 3 kostenlose Scans zum Testen — ohne Kreditkarte, ohne Verpflichtung. Für erweiterte Funktionen gibt es Starter ab 2,99 €/Monat oder Business ab 4,99 €/Monat mit unbegrenzten Scans. Jederzeit kündbar.
Deine Dokumente werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Die Analyse läuft verschlüsselt und DSGVO-konform über EU-Server in Frankfurt. Wir speichern keine Bilder und keine Dokumentinhalte.
Rechnungen, Mahnungen, Steuerbescheide, Behördenbriefe, Verträge, Formulare, Arztbriefe, Versicherungsschreiben. Bei Formularen zusätzlich Feld-für-Feld-Erklärung.
Teile der Texterkennung funktionieren offline auf deinem Gerät. Für die vollständige Analyse, Übersetzung und QR-Code-Generierung wird eine Internetverbindung benötigt.
Deutsch, Englisch, Ukrainisch, Türkisch, Russisch und Arabisch.
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